网络电话提供商描述了E911的障碍
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发布于 2019-09-30 17:49:01
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充值入口 增强型911或E911系统与基本的911系统相比,它为紧急呼叫运营商提供呼叫者的地理位置和回拨电话号码。美国联邦通信委员会已经下令,这种E911服务必须是强制性的,如果没有它,新客户将无法选择选择互联网协议语音(VoIP)服务。 “我们正在取得进展,但这非常复杂,”Intrado的副总裁玛丽·博伊德说,该公司提供网络电话提供商数据库技术,旨在向公共安全运营商提供此类信息。博伊德参加了由国家紧急号码协会(NENA)主办的会议的小组讨论,该协会是改进911技术的强力支持者。小组中的其他成员包括Verizon Communications和Vonage的代表,以及佛罗里达州布里瓦德县的一位官员,他一直在密切关注实施问题。 一个障碍在于维护数据库,称为Master Street Address Guide,它存储了911拨号器的位置信息。因为在许多情况下,网络电话用户需要更新该地址,“它可以是用户认为他们的地址是什么,而那些已经参与911一段时间的人知道这不一定是准确的”描述符, NENA技术问题总监罗杰希克森说。 事实证明,另一项挑战是所有人之间的协调 适当的方 - 网络电话提供商,拥有911基础设施的电信公司,提供呼叫路由技术的Intrado等公司以及公共安全运营商。 “我们确实没有任何指导或指导,”布里瓦德县委员会的史蒂夫奥康纳说,他补充说,他正在起草热门棋牌这样一份文件,供其他人在将来使用。 根据代表VoIP提供商的Voice On the Net Coalition的统计数据,几乎所有的网络电话提供商都至少提供了基本的911功能。但截止到最后 据该联盟报道,11月份估计有250万住宅VoIP用户中约有750,000人没有E911接入。 面对导致悲剧的VoIP紧急呼叫失败的报道,美国联邦通信委员会去年6月宣布,所有网络电话提供商必须在秋季之前为其网络配备E911呼叫路由功能 - 或者在没有这种接入的情况下切断客户。美国参议院的一个小组也更接近通过立法强制要求,但对违规行为的后果不那么严格。 在工业和公共安全组织的压力下,担心如此严厉的规则弊大于利,联邦通信委员会最终在最后期限前退缩。相反,它规定了没有Net电话公司可以推销其服务或在E911不可用的地区接受新客户的条件。 Verizon的E911客户服务总监Maureen Napolitano说:“我们还有很长的路可以让其他客户完成这项工作。”该公司去年7月为其所有纽约市用户推出了E911报道并表示将启用其他地区的VoIP提供商也这样做。 VoIP并不是唯一仍在努力部署E911接入的行业。大约10年前,美国联邦通信委员会命令无线运营商这样做,尽管它没有设定同样严格的截止日期。根据网络联盟的声音,估计仍有8100万美国人生活在没有完全接触E911的地区。 游戏大厅

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